XML インポートから作成された既存の Salesforce コンタクトセンターの移行

次に、追加する項目の例を示します。

<sections>

<items>
<label>Universal Call Recording Access</label>
<name>reqUniversalCallRecordingAccess</name>
<value>true</value>

</items><items>
<label>Region</label>
<name>reqRegion</name>
<value>us-west-2</value>

</items><items>
<label>Trusted Role ARN</label>
<name>reqTrustedRoleARN</name>
<value>arn:aws:iam::547100965505:role/ProvisioningRole</value>

</items>
<name>reqHvcc</name>

</sections>

詳細は、こちらの PDF の「Enable Universal Call Recording in an Existing Contact Center (既存のコンタクトセンターでのユニバーサル通話記録の有効化)」を参照してください。

{    
    "Version": "2012-10-17",    
    "Statement": [        
        {            
            "Action": [        
                "s3:GetObject",                
                "kms:Decrypt",                
                "s3:ListBucket"            
            ],            
            "Resource": [                 
                arn:aws:s3:::<BYOAC_CUSTOM_S3_BUCKET>            
            ],            
            "Effect": "Allow",            
            "Sid": "byoacSCVS3Sid"        
        }    
    ]
}