您在此处：
联系中心版本 15.X
在更新联系中心之前，请查看与联系中心版本 15.X 对应的更改详细信息，例如增强功能和错误修复。
该文章适用于下述情况：
- 带 Amazon Connect 的 Salesforce 语音
- 具有 Amazon Connect 合作伙伴电话服务的 Salesforce 语音
Contact Center v15.0
可用日期：2024 年 4 月 11 日开始
此版本包含这些更改。
| 更改 | 适用的电话服务模型 |
|---|---|
| Salesforce 语音提供了新的 contactDataSync Lambda 函数来回填脚本。对于通过导入联系中心定义 XML 文件从 Amazon Connect 设置 Salesforce Voice 及合作伙伴电话服务的客户，此功能适用于您使用无服务器应用程序获取的 CloudFormation 模板。有关更多信息，请查看识别缺少脚本的呼叫，然后批量回填脚本。 |
|
| 更新了 Salesforce 语音配置，以支持大于 2,048 位的身份证书。有关更多信息，请查看在 Amazon Connect 中使用 SSO 对用户进行身份验证增加安全性。 |
|
| 修复了这些错误：语音通话脚本不会生成，因为 Salesforce 语音在尝试创建 scrt-jwt-auth-private-key 参数时超时。VoiceMailPackaging Lambda 函数错误地将一些语音邮件标记为新呼叫。由于缺少解密权限，拥有加密 S3 存储桶的客户遇到错误。 |
|
本文章是否解决您的问题？
请与我们共享您的想法，以便我们进行改进！
