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Utilice flujos iniciados automáticamente para ejecutar procesos de negocio. En este caso, utilice un flujo iniciado automáticamente sin desencadenadores, que se ejecuta en segundo plano y no requiere ningún evento para desencadenarlo. Para especificar cuándo ejecutar el flujo iniciado automáticamente, defina las condiciones en el flujo.
| Vea las ediciones admitidas. |
Agregue variables al flujo iniciado automáticamente para pasarlas en la entrada. Como mínimo, agregue la variable recordId. En función de su caso de uso, también puede agregar otras variables. Por ejemplo, para pasar una lista de palabras clave al flujo, agregue una variable de entrada que almacena la regla Inteligencia de pláticas que utiliza las palabras clave. Para utilizar las palabras clave en el flujo, agregue la variable de entrada al flujo.
| Nombre de API de variable | Descripción | Tipo |
|---|---|---|
| intelligenceSignals | Almacena una recopilación de tipos de señales de inteligencia. Este elemento es obligatorio si pasa señales de inteligencia al flujo. Para utilizar una variable de entrada intelligenceSignals para un flujo iniciado automáticamente, active la actualización de versión Utilizar una variable definida por Apex para todos los tipos de señales de inteligencia. La actualización está disponible a partir de Summer ’24 y se aplicará en Spring ’25. | Definido por Apex |
| recordId | Almacena el Id. de registro de la plática donde se compara la regla, como, por ejemplo, el Id. de registro de mensajería o llamada de voz. Esta variable es obligatoria en los flujos iniciados automáticamente. | Texto |
| Nombre de desarrollador de regla | Nombre de desarrollo de la regla Inteligencia de pláticas. Solo es necesario para reglas de palabras clave. Nota: Para utilizar una variable de entrada de regla para un flujo de Next Best Action o iniciado automáticamente, debe activar la función. Consulte Pasar el nombre de regla como entrada a un flujo. | Texto |
El nombre de API de la variable debe ser intelligenceSignals, recordId o ruleDevName.
Seleccione el tipo de datos adecuado para la variable. Para la variable intelligenceSignals, establezca la clase Apex en EnhancedChannel__IntelligenceSignals.
Para variables de recopilación en las que se pueden pasar valores al mismo tiempo, seleccione Permitir varios valores (recopilación). Para la variable intelligenceSignals, seleccione Disponible para entrada. Estos valores son parámetros de entrada obligatorios para el flujo.
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