Loading
Agentforce
Puhelukeskusteluihin perustuvat käynnistetyt toiminnot

Puhelukeskusteluihin perustuvat käynnistetyt toiminnot

Jos haluat auttaa edustajiasi puheluiden aikana, käynnistä toiminnot automaattisesti puhelinjärjestelmäsi älykkäiden signaalien tai edustajien tai asiakkaiden mainitsemien avainsanojen perusteella. Lähetä esimerkiksi valvojalle ilmoitus, kun asiakas käyttää epätosi kieltä.

Vaaditut versiot

Tämä artikkeli koskee:

  • Salesforce Voice ja Amazon Connect
  • Salesforce Voice kumppanipuhelinjärjestelmällä
  • Salesforce Voice Amazon Connectin kumppanipuhelinjärjestelmällä
Näytä tuetut versiot.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article