Olet tässä:
Suositusstrategian kulun input-muuttujat
Jos haluat välittää input-arvot Suositusstrategia-kulkuun, lisää kulkuun muuttujia. Suositusstrategia-kulun luominen lisää oletusarvoisesti recordId- ja outputRecommendations-muuttujat.
Voit lisätä kulkuun seuraavantyyppisiä input-muuttujia.
| Muuttujan API-nimi | Kuvaus |
|---|---|
| intelligenceSignals | Tallentaa joukon älykkään signaalin tyyppejä. Pakollinen, jos välität älykkäitä signaaleja kulkuun. Jos haluat käyttää intelligenceSignals-syöttömuuttujaa Next Best Action -kulussa, ota Käytä Apexin määrittämää muuttujaa kaikille älykkään signaalin tyypeille -julkaisupäivitys käyttöön. Päivitys on saatavilla Summer ’24 -julkaisusta alkaen ja se otetaan käyttöön Spring ’25 -julkaisussa. |
| ruleDevName | Keskusteluälykkyys-säännön kehitysnimi. Vaaditaan vain avainsanojen säännöille. Ota ominaisuus käyttöön käyttääksesi säännön input-muuttujaa Next Best Action- tai automaattisesti käynnistyvässä kulussa. Lisätietoja on kohdassa Säännön nimen välittäminen kulkuun. |
Syötä nämä muuttujan asetukset muuttujan tyypin mukaan.
| Muuttujan asetus | intelligenceSignals-muuttuja | ruleDevName-muuttuja |
| Resurssin tyyppi | Muuttuja | Muuttuja |
API-nimi ( merkkikokoriippuvainen) |
intelligenceSignals Tämä asetus koskee, jos loit Keskusteluälykkyys-säännön deklaratiivisesti. Jos loit säännön ohjelmallisesti Service Cloud Voice Toolkit API:lla, määritä API-nimi attribuutin nimeksi updateNextBestActions-metodin tietosisällössä. |
ruleDevName |
| Datatyyppi | Apexin määrittämä | Teksti |
| Salli useat arvot (kokoelma) | false | false |
| Apex-luokka | ParannettuChannel__IntelligenceSignals Älä käytä EnhancedChannelia__EinsteinIntelligenceSignals. |
n/a |
| Käytettävissä | true | true |
| Käytettävissä tuloksille | false | false |
Alla on esimerkki intelligenceSignals-muuttujan määritelmästä.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
