U bent hier:
Invoervariabelen voor de stroom Aanbevelingsstrategie
Als u invoer wilt doorgeven aan de stroom Aanbevelingsstrategie, voegt u variabelen toe aan de stroom. Als u een stroom Aanbevelingsstrategie maakt, worden standaard de variabelen recordId en outputRecommendations toegevoegd.
U kunt deze typen invoervariabelen toevoegen aan de stroom.
| API-naam van variabele | Beschrijving |
|---|---|
| intelligenceSignals | Slaat een verzameling intelligentiesignaaltypen op. Verplicht als u intelligentiesignalen doorgeeft aan de stroom. Als u een intelligenceSignals-invoervariabele wilt gebruiken voor een Next Best Action-stroom, schakelt u de release-update Een door Apex gedefinieerde variabele gebruiken voor alle typen intelligentiesignalen in. De update is beschikbaar vanaf Summer '24 en wordt afgedwongen in Spring '25. |
| ruleDevName | Naam van de Conversation Intelligence-regel. Alleen verplicht voor trefwoordregels. Als u een regelinvoervariabele wilt gebruiken voor een Next Best Action of automatisch gestarte stroom, schakelt u de voorziening in. Zie De regelnaam doorgeven als invoer voor een stroom. |
Afhankelijk van het type variabele geeft u deze variabele-instellingen op.
| Instelling van variabele | variabele intelligenceSignals | variabele ruleDevName |
| Type resource | Variabele | Variabele |
API-naam (hoofdlettergevoelig) |
intelligenceSignals Deze instelling is van toepassing als u de Conversation Intelligence-regel declaratief hebt gemaakt. Als u de regel programmatisch hebt gemaakt met de Service Cloud Voice Toolkit-API, stelt u de API-naam in op de naam van het kenmerk in de payload van de methode updateNextBestActions. |
ruleDevName |
| Gegevenstype | Door Apex gedefinieerd | Tekst |
| Meerdere waarden toestaan (verzameling) | false (onwaar) | false (onwaar) |
| Apex-klasse | EnhancedChannel__IntelligenceSignals Gebruik EnhancedChannel__EinsteinIntelligenceSignals niet. |
n.v.t. |
| Beschikbaar voor invoer | true (waar) | true (waar) |
| Beschikbaar voor uitvoer | false (onwaar) | false (onwaar) |
Hier is een voorbeelddefinitie voor de variabele intelligenceSignals.
