Loading
Agentforce contactcentrum
Contactcentrumdetails bewerken

Contactcentrumdetails bewerken

Gebruik de optie Bewerken op de pagina met contactcentrumdetails om de details van het contactcentrum te bewerken.

Vereiste editions

Dit artikel is van toepassing op:

  • Salesforce Voice met partnertelefonie van Amazon Connect
Ondersteunde editions weergeven.
  1. Klik op Bewerken op de pagina met contactcentrumdetails.Contactcentrum bewerken
  2. Klik op XML importeren om het XML-bestand met de definitie van het contactcentrum te uploaden. Zorg ervoor dat het bestand import.xml de bijgewerkte waarden bevat voor de contactcentrumdetails die u wilt wijzigen. U mag het internalName contactcentrum niet wijzigen.XML importeren
  3. Sla de wijzigingen op.

Wanneer u het XML-bestand importeert, worden de details van het contactcentrum onmiddellijk bijgewerkt. Als de update mislukt, kunt u de bewerking opnieuw proberen.

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article