Loading
Agentforce kontaktcenter
Konfigurera Hälsokontrollstack för att köra självbetjäningskontroller

Konfigurera Hälsokontrollstack för att köra självbetjäningskontroller

För att köra servicekontrollen måste hälsokontrollstacken vara installerad för ditt kontaktcenter. Hälsokontrollstacken innehåller HealthCheckFunction Lambda, HealthCheckRole och HealthCheckLambdaExecutionRole. HealthCheckFunction Lambda kontrollerar AWS-kontostatus och skapar rapporten. HealthCheckRole utlöser HealthCheckFunction Lambda. HealthCheckLambdaExecutionRole kör HealthCheckFunction Lambda.

Versioner som krävs

Visa versioner som stöds.

Denna artikel gäller för:

  • Salesforce Voice med Amazon Connect
  • Salesforce Voice med partnertelefoni från Amazon Connect
Användarbehörigheter som krävs
Se sidan Amazon-kontaktcenter: Anpassa program OCH Hantera callcenter
Köra servicekontroller: Salesforce Voice-kontaktcenteradministratör
 
Laddar
Salesforce Help | Article