Hälsokontrollstacken skapar specifika roller och policyer för identitets- och åtkomsthantering (IAM) för kontaktcentret i ditt AWS-konto. Dessa resurser ger de behörigheter som behövs för Lambda-funktionen för hälsokontroll för att analysera din kontaktcenterkonfiguration och skapa en diagnostisk rapport.
Salesforce Voice med partnertelefoni från Amazon Connect
Hälsokontrollstacken skapar dessa roller:
<ContactCenterName>-HealthCheckRole: Denna roll är ansvarig för att utlösa Lambda-funktionen för hälsokontroll direkt från detaljsidan för kontaktcentret. Den beviljar även behörighet att hämta utdataresultatfilen som innehåller hälsorapporten. Ett exempel finns i BYOAHealthCheckStack.yaml i GitHub.
<ContactCenterName>-HealthCheckLambdaExecutionRole: Denna roll antas av Lambda-funktionen medan den körs. Det inkluderar AWSLambdaBasicExecutionRole, som ger de grundläggande behörigheterna som behövs för att lambdafunktionen ska kunna köras inom AWS.
Policy för hälsokontrollåtkomst
Stapeln innehåller den <ContactCenterName>-HealthCheckAccessPolicy som definierar omfattningen av behörigheter som hälsokontrollens lambda använder för att bekräfta status för dina kontaktcenterresurser. En exempelpolicy finns i BYOAHealthCheckStack.yaml i GitHub.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.