U bent hier:
Telefoonnummers van klanten maskeren
Bescherm gevoelige gegevens door inkomende en uitgaande telefoonnummers te bewerken vanuit Omni-Channel-weergaven, gespreksopnamen en transcripties.

Gebruik meer algemene zoektermen.
Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.
Bescherm gevoelige gegevens door inkomende en uitgaande telefoonnummers te bewerken vanuit Omni-Channel-weergaven, gespreksopnamen en transcripties.
Dit artikel is van toepassing op:
| Ondersteunde editions weergeven. |
| Benodigde gebruikersmachtigingen | |
|---|---|
| Als u de pagina Amazon-contactcentra wilt weergeven: | Toepassing aanpassen EN Callcenters beheren OR Salesforce Voice Gedelegeerd contactcentrumbeheerder |
| Om een contactcentrum te maken en te beheren: | Salesforce Voice-contactcentrumbeheerder OR Salesforce Voice Gedelegeerd contactcentrumbeheerder |
| Als u de pagina Contactcentra van telefoniepartner wilt weergeven: | Toepassing aanpassen EN Callcenters beheren OR Salesforce Voice Gedelegeerd contactcentrumbeheerder |
| Om een contactcentrum te maken en te beheren: | Salesforce Voice-contactcentrumbeheerder (partnertelefonie) OR Salesforce Voice Gedelegeerd contactcentrumbeheerder |
Nadat u het maskeren van telefoonnummers hebt ingeschakeld, worden alle telefoonnummers in Omni-Channel-weergaven, gespreksopnamen en transcripties weergegeven als "Gemaskerd nummer". De enige telefoonnummers die niet worden gemaskeerd, zijn die welke worden gebruikt in gesprekken tussen vertegenwoordigers die worden beheerd door partnertelefonieaanbieders.

We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.