Amazon Connectin käytön ja laskutuksen seuraaminen ja raportointi
Seuraa Amazon Connectin käyttöäsi pysyäksesi ajan tasalla Salesforce Voice with Amazon Connect -laskutuksestasi (aiemmalta nimeltään Service Cloud Voice with Amazon Connect). Katso miten minuutit ja IVR-puhelut laskutetaan.
Mitä laskutan? Jos käytät Salesforce Voice with Amazon Connectia, Salesforce seuraa ja laskuttaa IVR-lausuntoja ja kahdentyyppisiä minuutteja: Salesforce Voice -minuutit (joita kutsutaan myös Amazon Connect -palvelun minuutteina Amazon Web Services -palvelussa) ja puhelinjärjestelmän minuutit.
Miten laskutus toimii? Katso miten IVR-lausunnot, Salesforce Voice -minuutit ja puhelinjärjestelmän minuutit laskutetaan.
Miten tarkastelen käyttöni ja laskutustoni? Tarkasta nämä Salesforce- ja Amazon Connect -resurssit nähdäksesi yhteyskeskuksesi Salesforce Voice with Amazon Connect (aiemmin Service Cloud Voice with Amazon Connect) -ominaisuuden käytön ja laskutuksen.
Laskutustiedot Kun käytät Salesforce Voice with Amazon Connectia (aiemmalta nimeltään Service Cloud Voice with Amazon Connect), on tärkeää ymmärtää, miten laskutus toimii IVR-lausuntoille, Salesforce Voice -minuutteille ja puhelinjärjestelmän minuutteille.
Salesforce-raportin luominen Amazon Connectin käyttöön ja laskutukseen Tarkastele Salesforce-organisaatiosi Amazon Connectin käyttöä, minuutteja ja kustannuksia, sekä Amazon Lexin käyttöä Salesforce-raporteilla. Luo mukautettu raporttityyppi ja laadi Salesforce-organisaatiosi käyttöä koskeva raportti.
Puhelinjärjestelmän käyttö -raportti Puhelinjärjestelmän käyttö -raportti tarjoaa puhelinjärjestelmän käytön ja kustannusten erittelyn jokaiselle puhelinnumerolle per päivä. Raportti sisältää laskun luomisen edellisen 2 kuukauden kulut ja kulut. Tämä raportti ei ole käytettävissä vakioraporteissa, joita voit mukauttaa ja luoda Salesforce Voicea varten (aiemmalta nimeltään Service Cloud Voice).
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.