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多组织堆栈模板的输入参数
您必须对需要在多组织联系中心设置中运行的不同堆栈模板使用所需的参数。
该文章适用于下述情况：
- 具有 Amazon Connect 合作伙伴电话服务的 Salesforce 语音（语音通过 XML 导入手动与您的 Amazon Connect 集成）
MultiorgProvisioningServiceStack 的输入参数
| 参数 | 示例值 | 描述 |
|---|---|---|
| ConnectInstanceId | 4720f0a1-7fcd-4310-89bf-38acebb6XXXX | 要进行多组织设置的连接实例 ARN。 |
| ContactLensStreamArn | arn:aws:kinesis:us-west-2:42834682XXXX:stream/flexicc-ContactLensStream | 适用于 Connect 实例的关联联系镜头流 ARN。 |
| CTRStreamArn | arn:aws:kinesis:us-west-2:42834682XXXX:stream/flexicc-CTRStream | 适用于 Connect 实例的关联 CTR（联系人记录）流 ARN。 |
| lambdaPrefix | multiorPrefix | 在多组织设置中，常见 Lambda 函数的前缀在所有联系中心共享。 |
| PermissionBoundaryARN | 权限边界 ARN，用于限制 IAM 角色访问权限（如果需要）。 | |
| S3BucketForScvResources | prod-byoa-scv-resources | 托管编译的 Lambda 和图层的 S3 存储桶。Cloudformation 模板从此存储桶获取 Lambda 和图层。 |
| S3BucketForTenantResources | flexicc | 与 Connect 实例关联的 S3 存储桶，用于存储通话录音。 |
| SalesforceRelease | 258.0 | Salesforce 版本。 |
| 版本 | V19.0 | 联系中心版本。此版本必须与 Salesforce 版本兼容。 |
MultiorgConnectConfigurationStack 的输入参数
| 参数 | 示例值 | 描述 |
|---|---|---|
| CallCenterApiName | multiCC1 | 联系中心的唯一名称。 |
| ConnectInstanceId | 4720f0a1-7fcd-4310-89bf-38acebb6XXXX | 要进行多组织设置的连接实例 ARN。 |
| LightningDomainUrl | https://<LighteningDomainURL> | 创建联系中心的特定组织的 Lightning 域 URL。 |
| OrgDomainName | https://<MyDomainURL> | 组织的域 URL。 |
| Scrt2MyDomainUrl | https://<MyDomainName>.salesforce-scrt.com | 组织的 scrt2 端点。 |
| MpaId | 793525387755 | Salesforce 拥有的生产 AWS MPA。该值必须始终是 793525387755。 |
| PermissionBoundaryARN | 权限边界 ARN，用于限制 IAM 角色访问权限（如果需要）。 | |
| S3BucketForScvResources | prod-byoa-scv-resources | 托管编译的 Lambda 和图层的 S3 存储桶。Cloudformation 模板从此存储桶获取 Lambda 和图层。 |
| S3BucketForTenantResources | flexicc | 与 Connect 实例关联的 S3 存储桶，用于存储通话录音。 |
| SalesforceOrgId | 创建联系中心的 Salesforce 组织的组织 ID。 | |
| SalesforceRelease | 258.0 | Salesforce 版本。 |
| 版本 | V19.0 | 联系中心版本。此版本必须与 Salesforce 版本兼容。 |
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