Loading
Agentforce contactcentrum
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Verifiëren of Omni-Channel is ingeschakeld

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce contactcentrum

            Verifiëren of Omni-Channel is ingeschakeld

            Voordat u Voice kunt inschakelen, schakelt u Omni-Channel in zodat uw ondersteuningsteam gesprekken kan starten en ontvangen.

            Vereiste editions

            Dit artikel is van toepassing op:

            • Salesforce Voice met Amazon Connect
            • Salesforce Voice met partnertelefonie
            • Salesforce Voice met partnertelefonie van Amazon Connect
            Ondersteunde editions weergeven.
            Benodigde gebruikersmachtigingen
            Een domeinnaam instellen: Toepassing aanpassen
            Omni-Channel instellen: Toepassing aanpassen

            Schakel Omni-Channel in. Als Omni-Channel al is ingeschakeld in uw organisatie, slaat u deze stappen over.

            1. Geef vanuit Set-up Instellingen voor Omni-Channel op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Instellingen voor Omni-Channel.
            2. Selecteer Omni-Channel inschakelen.
            3. Klik op Opslaan.

            Zie ook:

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article