Du er her:
Synkronisere representanttilstedeværelsesstatuser automatisk
La kontaktsenter automatisk synkronisere representantenes Omnikanal-tilstedeværelsesstatuser for å angi deres tilgjengelighet for å motta arbeid. Reduser personfeil ved å slå på innstillingen Synkronisering av tilstedeværelsesstatus i kontaktsentrene for å oppdage og gjenopprette ikke-synkroniserte statuser automatisk. Hvis kontaktsenteret støtter tilpassede tilordninger mellom tilstedeværelsesstatuser som kan rutes, til tilstedeværelsesstatuser som ikke kan rutes, eller omvendt, må du ikke velge denne knappen, ellers vil ikke de tilpassede tilordningene fungere.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
