Loading
Kontaktcenter
Bedöm interaktionskvalitet för Voice-samtal

Bedöm interaktionskvalitet för Voice-samtal

Konfigurera och använd utvärderingsformulär för att bedöma representanters och kunders interaktioner med Voice-samtal.

Se Kvalitetshantering för att minska biasering av betyg och öka utvärderingstäckningen för servicerepresentanter i Voice-samtal.

 
Laddar
Salesforce Help | Article