Actualizar dirección de email raíz de AWS inaccesible
Si la dirección de email de usuario raíz no es accesible, utilice las API de Connect para actualizar esta dirección de email de usuario raíz de la subcuenta de AWS.
Debe tener los permisos de administrador CustomizeApplication y ModifyAllData para restablecer la dirección de email raíz.
Inicie sesión como administrador.
Utilice su método preferido para desencadenar la API de conexión de /services/data/{SaleforceAPIVersion}/connect/voice/root-email-address-update/start para iniciar la actualización de email.
En la carga de solicitud, proporcione la nueva dirección de email.
El desencadenamiento de la API envía una notificación por email acerca de la solicitud de cambio de dirección de email raíz a todos los administradores de la organización. En la nueva dirección de email, recibirá un código de verificación de AWS.
Utilice su método preferido para desencadenar la API de conexión de /services/data/{SaleforceAPIVersion}/connect/voice/root-email-address-update/accept para actualizar la dirección de email.
En la carga de solicitud, proporcione la nueva dirección de email y el código de verificación recibido en su email.
Tras actualizar la dirección de email del usuario raíz, puede utilizar la nueva dirección de email para restablecer la contraseña de la cuenta. Si no puede acceder también a su número de teléfono de cuenta, asegúrese de actualizarlo después de actualizar la dirección de email.
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