Brug Salesforce Voice på tværs af salg og service

Brug Salesforce Voice med telefonudbyderfunktioner (tidligere Service Cloud Voice) i både dine service- og salgshandlinger. Tildel hver sælger et DID-telefonnummer (Direct Inward Dialing) for indgående og udgående opkald ved brug af Salesforce Voice. Einstein-samtaleindsigter kan bruges i både service- og salgskontekster til at give supervisorer værdifulde tendensdata om opkald. Desuden kan sælgere med adgang til både Salgsengagement og Salesforce Voice klikke på-telefon-registreringer, der kommer fra en kadence, Min liste og deres arbejdskø, så de hurtigt kan foretage udgående opkald i Voice.