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Agentforce 連絡中心
設定身分提供者

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設定身分提供者

開啟 Voice 之前,您必須先設定身分提供者。

必要版本

檢視支援的版本。
需要的使用者權限
啟用身分提供者: 管理身分提供者

適用於這些電話服務模型。

  • Salesforce Voice 與 Amazon Connect
  • Salesforce Voice 與 Amazon Connect 的合作夥伴電話服務
  • Salesforce Voice 與合作夥伴電話服務
備註
備註 如果您啟用「身分提供者」,則無法停用「身分提供者」。不過,您可以建立新的憑證。
  1. 在「設定」頁面中,在「快速尋找」方塊中搜尋「身分」,然後選取「身分提供者 」。
  2. 按兩次 啟用身分提供者 選項。
  3. Salesforce 會自動產生自我簽署憑證。若否,請建立新的憑證。
  4. 儲存您的變更。
 
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