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Actualizar número de teléfono de cuenta inaccesible

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Actualizar número de teléfono de cuenta inaccesible

Si la cuenta de AWS es inaccesible y no puede iniciar sesión, utilice las API de Connect para actualizar el número de teléfono principal de la subcuenta de AWS.

Ediciones necesarias

Este artículo se aplica a:

Salesforce Voice con Amazon Connect

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Permisos de usuario necesarios
Para restablecer el número de teléfono de la cuenta:	Personalizar aplicación Y Modificar todos los datos

Permisos de usuario necesarios

Para restablecer el número de teléfono de la cuenta:

Personalizar aplicación

Modificar todos los datos

Inicie sesión como administrador.
Utilice su método preferido para desencadenar la API de conexión de /services/data/{SaleforceAPIVersion}/connect/voice/aws-account/phone-number/reset para actualizar el número de teléfono.
En la carga de solicitud, proporcione el nuevo número de teléfono. Para obtener el formato obligatorio, consulte Requisitos de número de teléfono.
El desencadenamiento de la API envía una notificación por correo electrónico acerca de la solicitud de cambio de número de teléfono a todos los administradores de la organización.