Fermer

Ce texte a été traduit à l’aide du système de traduction automatique de Salesforce. Plus de détails, consultez <cette page.

Centre de contact Agentforce

Table des matières

Aucun résultat

Voici quelques conseils de recherche

Vérifiez l'orthographe de vos mots-clés.
Utilisez des termes de recherche plus généraux.
Sélectionnez moins de filtres pour élargir votre recherche.

Recherchez dans toute l’aide de Salesforce

Centre de contact Agentforce

Mise à jour du numéro de téléphone du compte inaccessible

Vous êtes ici :

Mise à jour du numéro de téléphone du compte inaccessible

Si le compte AWS est inaccessible et que vous ne pouvez pas vous connecter, utilisez les API Connect pour mettre à jour le numéro de téléphone principal du compte secondaire AWS.

Éditions requises

Cet article s'applique à :

Salesforce Voice avec Amazon Connect

Afficher les éditions prises en charge.

Autorisations utilisateur requises
Pour réinitialiser le numéro de téléphone du compte :	Personnaliser l'application ET Modifier toutes les données

Autorisations utilisateur requises

Pour réinitialiser le numéro de téléphone du compte :

Personnaliser l'application

Modifier toutes les données

Connectez-vous en tant qu'administrateur.
Utilisez votre méthode préférée pour déclencher l'API /services/data/{SaleforceAPIVersion}/connect/voice/aws-account/phone-number/reset connect afin de mettre à jour le numéro de téléphone.
Dans la charge utile de la requête, saisissez le nouveau numéro de téléphone. Pour le format requis, consultez Numéro de téléphone requis.
Le déclenchement de l'API envoie une notification par e-mail concernant la demande de changement de numéro de téléphone à tous les administrateurs de l'organisation.