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Agentforce コンタクトセンター
Web-to-ケースでサポートされるエディション

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Web-to-ケースでサポートされるエディション

Web-to-ケースをサポートする Salesforce のエディションとユーザーインターフェースについて説明します。

ユーザーインターフェース

Web-to-ケースは、Salesforce Classic および Lightning Experience で使用できます。

エディション

Web-to-ケースは次のエディションで使用できます。

  • Essentials Edition
  • Professional
  • Enterprise
  • Performance
  • Unlimited
  • Developer
 
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Salesforce Help | Article