breadcrumbDescription
Generer og test din Web-til-Sag-formular
Generer HTML-kode, som kan indsættes på firmaets website for at registrere sager i en webformular. Når nogen sender oplysninger ved brug af formularen, oprettes der en sag.
EditionsHeading
| Vis understøttede versioner. |
| Brugertilladelser påkrævet | |
|---|---|
| Hvis du vil opsætte Web-til-Sag: | Tilpas applikation |
| Hvis du vil generere HTML-kode til Web-til-Sag | Tilpas applikation |
- Udfør trinnene i Forbered Web-til-Sag og Aktiver og tilpas Web-til-Sag.
- Skriv HTML-generator for Web-til-Sag i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter HTML-generator for Web-til-Sag.
- Vælg felter, der skal medtages i din Web-til-Sag-formular.
- Hvis din organisation har en selvbetjeningsportal, og du ønsker, at webgenererede sager skal være synlige for portalbrugere, skal du vælge Synlig i selvbetjeningsportal.
- Angiv den fuldstændige URL, som kunder dirigeres til, når de har indsendt deres oplysninger. F.eks. kan URL'en være til en side med "tak" eller firmaets startside.
- Hvis Kræv ReCAPTCHA-bekræftelse er valgt på siden Web-til-Sag i Opsætning, skal du udfylde reCAPTCHA-felterne. Hvis du vælger denne indstilling efter, at du allerede har genereret HTML-koden, skal du generere koden igen for at sikre, at den inkluderer reCAPTCHA-valideringskoden.
- Lad Medtag reCAPTCHA i HTML være markeret.
- Angiv det nøglepar, du hentede fra Google, og som er registreret på Salesforce Platform. Brug opslaget til at vælge et nøglepar, som allerede er registreret på Salesforce-platformen.
- Lad Aktiver server-fallback være valgt for at forhindre tab af sagstrafik. Hvis Google reCAPTCHA-serveren ikke virker eller skifter til offline, og spamfiltre ikke er tilgængelige, åbner denne indstilling for al sagstrafik.
- Hvis organisationen bruger Translation Workbench eller har omdøbte faner, skal du vælge sproget for de formularbetegnelser, der vises på Web-til-Sag-formularen. Kilden til Web-til-Sag-formularen er altid dit private sprog.
- Klik på Generer.
- Kopier den genererede HTML-kode, og integrer den på en hvilken som helst side på dit website. Du kan føje den til flere sider på din lokalitet.
- Klik på Afsluttet.
Hvis du vil teste Web-til-Sag-formularen, skal du føje linje <input type="hidden" name="debug" value="1"> til koden. Denne linje dirigerer dig til en fejlfindingsside, når du sender formularen. Husk at fjerne den, før du udgiver Web-til-Sag-siden på dit website.
Related information html
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
