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          以下是搜尋小祕訣

          檢查關鍵字的拼字。
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          啟用錄音設定

          啟用錄音設定

          使用您組織內的全域錄音和文字記錄設定來處理交談資料。

          必要版本

          人力參與管理支援的版本
          所需的使用者權限
          若要修改錄音和文字記錄組態: 品質管理員
          1. 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入「錄音與文字記錄」。
          2. 開啟「錄音與文字記錄」。
           
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