自定义 Einstein 电子邮件摘要提示
电子邮件的工作汇总开箱即用,但您可以根据业务需求自定义提示。
所需的 Edition
| 查看支持版本。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 要使用和访问工作汇总: | 工作汇总用户和执行提示模板 |
| 创建或编辑电子邮件摘要提示模板: | 提示模板管理器权限集
|
要使用此功能,您需要启用电子邮件转个案、Einstein 生成式 AI 和工作汇总。
- 在“设置”中,使用快速查找框打开提示模板页面。打开服务电子邮件摘要模板。
- 在提示生成器中,单击另存为新模板。
-
在提示模板工作区中,根据您的首选项重写第一句。您还可以为单封电子邮件和电子邮件链指定所需的句子数量和长度。例如,您可以指定需要 5 个简洁的句子。
请勿更改以下红色框中的文本部分:汇总 <SINGLE_EMAIL_SUMMARY>、汇总 <EMAIL_CHAIN_SUMMARY> 或 EMAIL_CHAIN:Input_email_data。
如果您有多个有效的服务电子邮件汇总模板,Einstein 会使用最近修改的模板。要使用原始提示,请停用或删除其他模板。
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