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Erstellen von AI-Lösungen für Service
Hinzufügen der Komponente "Einstein-E-Mail-Zusammenfassungen" zu einer Datensatzseite

Hinzufügen der Komponente "Einstein-E-Mail-Zusammenfassungen" zu einer Datensatzseite

Fügen Sie der Datensatzseite in der Konsole die Komponente "Einstein-Mail-Zusammenfassungen" hinzu, damit Servicemitarbeiter die E-Mail-Zusammenfassungen generieren und anzeigen können.

Erforderliche Editionen

Unterstützte Editionen anzeigen.
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Anpassen von Aktionslayouts und Seitenlayouts: Anwendung anpassen
  1. Navigieren Sie unter "Setup" zum Lightning-Anwendungsgenerator.
  2. Bearbeiten Sie die für Kundenvorgänge verwendete Lightning-Seite. Wenn eine Seite dieser Art im Lightning-Anwendungsgenerator nicht vorhanden ist, können Sie eine erstellen. Entsprechende Informationen finden Sie unter Erstellen einer Anwendungsstartseite mit dem Lightning-Anwendungsgenerator und Erstellen und Konfigurieren von Lightning Experience-Datensatzseiten.
  3. Ziehen Sie die Komponente "Einstein-E-Mail-Zusammenfassungen" auf das Seitenlayout.
  4. Klicken Sie auf Speichern.
 
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