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Criar soluções de IA para serviço
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            Personalizar o modelo de Resumos do trabalho para prompt do Voice

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            Personalizar o modelo de Resumos do trabalho para prompt do Voice

            Adicione instruções personalizadas ao prompt sem criar um modelo do zero criando uma versão dos modelos de prompt padrão de Resumos do trabalho. Personalize o modelo de prompt Resumir chamada de voz no Criador de prompts para especificar quais informações o Einstein inclui e como formatar essas informações ou ajustar a voz e o tom para que as respostas se ajustem às suas necessidades de negócios.

            Edições obrigatórias

            Exibir edições com suporte.
            Permissões de usuário necessárias
            Para criar e gerenciar modelos de prompts no Criador de prompts: Conjunto de permissões do Gerenciador de modelo de prompt
            Para executar avisos com o Einstein Search: Conjunto de permissões de Usuário do Data Cloud

            Antes de habilitar Resumos de trabalho do Einstein, você deve ter:

            Para tipos de modelo de Resumo do trabalho, o LLM cria rascunhos de respostas com base na transcrição da conversa.

            Para personalizar o modelo de prompt Resumir chamada de voz, recomendamos editar os modelos de prompt padrão e salvar uma nova versão. No modelo de prompt padrão, adicionamos as principais partes de um prompt bem-sucedido, incluindo instruções para o LLM, recursos de dados e entradas relevantes, como as transcrições de conversa. Você ainda poderá adicionar e testar suas próprias instruções se salvar uma nova versão do modelo.

            1. Em Configuração, pesquise e selecione Criador de prompts na caixa Busca rápida. Em Modelos de prompts, você encontra o modelo de prompts Resumir chamada de voz com o tipo de modelo Resumo do trabalho.
              Lista de modelos de prompts disponíveis com Resumir chamada de voz destacado.
            2. Para editar o modelo de prompt padrão, selecione-o e você será redirecionado para o Espaço de trabalho do modelo de prompt. Clique em Salvar como. Uma nova versão do modelo de prompts é aberta no espaço de trabalho.
              A interface do usuário Criador de prompts com o modelo de prompts Resumir chamada de voz.
              Para o tipo de modelo Resumo do trabalho, as instruções do usuário do modelo de prompt padrão incluem a tarefa para o LLM, transcrições de conversa e quaisquer limites de resposta.
            3. Para testar o modelo de prompt Resumir chamada de voz, em Registro de conversa, pesquise e selecione uma chamada de voz.
            4. Clique em Visualizar para ver como suas alterações no modelo de prompt afetam a resposta do LLM. Consulte Revisar, Revisar e Repetir: Garanta que um modelo de prompt esteja em vigor
            5. Quando estiver satisfeito com as saídas, clique em Ativar.

            Se houver vários modelos disponíveis, o recurso Resumos do trabalho para Voice usará a versão do modelo ativo modificada mais recentemente ao criar resumos.

             
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