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Wechseln Sie zu Berichte und wählen Sie Qualität aus.
Lesen Sie die Berichte zur Qualitätsverwaltung für Messaging-Sitzungen oder zur Qualitätsverwaltung für Sprachanrufe.
Navigieren Sie zum Öffnen des Datensatzes in den Berichtsergebnissen zur Registerkarte "Voice" und wählen Sie dann den Sprachanruf aus, um die Trends zu überprüfen.
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