Loading
Agentforce
Indhold
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

          Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
          Opbyg vurderingsspørgsmål

          Opbyg vurderingsspørgsmål

          Definer de specifikke kriterier, der skal bruges til at score medarbejdere.

          EditionsHeading

          Supporterede versioner til styring af arbejdsstyrkeengagement
          Brugertilladelser påkrævet
          Hvis du vil opbygge vurderingsspørgsmål og formularer: Kvalitetsmanager

          Før du begynder at oprette vurderingsspørgsmål og vurderingsformularer, skal du sørge for, at du har tildelt tilladelsessætgruppen Quality Manager. Disse trin kræver ikke administratortilladelse.

          1. Gå til fanen OmniScripts, og klik på Discovery Framework Assessment.
          2. Vælg Anvendelsestype som Kvalitetsstyring, og gem.
          3. Eller gå til fanen Vurderingsspørgsmål og klikke på Ny.
          4. Klik på Nye vurderingsspørgsmål, og angiv disse oplysninger:
            • Navn: Et entydigt navn.
            • Datatype: Format på svarinputtet (f.eks. Plukliste, Sand/falsk).
            • Kategori: Funktionel gruppering (f.eks. Overensstemmelse, Professionalitet).
            • Spørgsmålstekst: Evalueringsspørgsmålet.
            • Aktiv: Afkrydsningsfelt for at gøre formularen/spørgsmålet tilgængeligt for brug.
          5. Angiv scoringsindstillinger:
            • Indstilling: Tekstbetegnelsen for et svarvalg (f.eks. "Ja", "Nej").
            • Score: En numerisk værdi.
            • Beskrivelse: En kort forklaring af scoren.
          6. Gem ændringerne.
            Bemærk
            Bemærk Evalueringsformularer understøtter kun vurderingsspørgsmål, der er aktive og har datatypen Score.
           
          Indlæser
          Salesforce Help | Article