構築評価の質問

営業担当のスコアリングに使用する特定の条件を定義します。

必要なユーザー権限
調査の質問とフォームを作成する	品質マネージャー

調査の質問と評価フォームの作成を開始する前に、「品質マネージャー」権限セットグループが割り当てられていることを確認します。この手順には管理者権限は必要ありません。

[OmniScripts] タブに移動し、[Discovery Framework Assessment] をクリックします。
[利用状況の種別] で [品質管理] を選択して保存します。
または、[調査の質問] タブに移動して、[新規] をクリックします。
[New Assessment Questions (新規調査の質問)] をクリックし、次の詳細を入力します。
- 名前: 一意の名前。
- データ型: 回答入力の形式 (選択リスト、True/False など)。
- カテゴリ: 機能グルーピング (コンプライアンス、プロフェッショナリズムなど)。
- 質問テキスト: 評価の質問。
- Active (有効): フォーム/質問を使用可能にするチェックボックス。
スコアオプションの入力:
- オプション: 回答の選択肢のテキスト表示ラベル (「はい」、「いいえ」など)。
- スコア: 数値。
- 説明: スコアの簡単な説明。
変更内容を保存します。

メモ評価フォームでは、[有効] で [スコア] データ型の評価の質問のみがサポートされます。

この記事で問題は解決されましたか?

ご意見をお待ちしております。

製品エリア