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          建立評估問題

          建立評估問題

          定義用於評分代表的特定條件。

          必要版本

          人力參與管理支援的版本
          所需的使用者權限
          若要建立評估問題與表單: 品質管理員

          在您開始建立評估問題和評估表單之前,請確保已指派「品質經理」權限集群組。這些步驟不需要管理員權限。

          1. 前往「OmniScript」 索引標籤,然後按一下「探索架構評估」。
          2. 選取「使用類型」作為「品質管理」,然後選取「儲存」。
          3. 或者移至「評估問題」索引標籤,按一下「新增」。
          4. 按一下「新增評估問題」,然後提供以下詳細資料:
            • 名稱:唯一名稱。
            • 資料類型:回答輸入的格式 (例如,「選項清單」、「True/False」)。
            • 種類:功能分組 (例如「合規性」、「專業性」)。
            • 問題文字:評估問題。
            • 啟用:讓表單/問題可供使用的核取方塊。
          5. 輸入評分選項:
            • 選項:回答選項的文字標籤 (例如「是」、「否」)。
            • 評分:數值。
            • 描述:評分的簡短說明。
          6. 儲存變更。
            備註
            備註 評估表單僅支援已啟用且具有「評分」資料類型的評估問題。
          • 產生評估表單
            使用 OmniStudio 將您的已啟用問題封裝至功能評估指令檔。
           
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          Salesforce Help | Article