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          Creazione di un vincolo di pianificazione

          Creazione di un vincolo di pianificazione

          I vincoli di pianificazione impostano dei limiti per determinare quando eseguire il lavoro e quanto lavoro viene eseguito. Impostare i vincoli di pianificazione sulle risorse di servizio o sui territori di servizio. Per abbinare gli agenti dell'assistenza ai turni, una regola di pianificazione cerca prima un vincolo per la risorsa di servizio. Se non è presente alcun vincolo, la regola cerca un vincolo di pianificazione per il territorio di servizio.

          Versioni (Edition) richieste

          Nota
          Nota È possibile creare fino a 50 vincoli di pianificazione.

          Definire un vincolo di pianificazione per ogni risorsa di servizio, nel record risorsa di servizio o nel territorio di servizio. Se non si sa quali limiti impostare, è possibile impostare vincoli con valori vuoti.

          1. Aprire Vincoli di pianificazione nel Programma di avvio app.
          2. Fare clic su Nuovo.
          3. Assegnare un nome al vincolo di pianificazione e compilare i dettagli correlati.
          4. Salvare le modifiche.
          5. Aprire Risorse di servizio o Territori di servizio dal Programma di avvio app.
          6. Fare clic per aprire la pagina di una singola risorsa di servizio o territorio di servizio.
          7. Scorrere fino al campo Vincoli di pianificazione, aggiungere il vincolo e salvare le modifiche.
           
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          Salesforce Help | Article