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Generieren des Auswertungsformulars

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Generieren des Auswertungsformulars

Verwenden Sie OmniStudio, um Ihre aktiven Fragen in ein Funktionsauswertungsskript zu packen.

Erforderliche Benutzerberechtigungen
Erstellen von Qualitätsbewertungsskripts:	Qualitätsmanager

Wechseln Sie in der Servicekonsole zu Bewertungsfragen und klicken Sie auf Fragen auswählen.
Geben Sie in der Bewertung Qualitätsmanagement ein und fügen Sie die folgenden Details hinzu:
- Name: Ein eindeutiger Name
- Sprache: Englisch
- Typ: Geben Sie einen Typ ein, beispielsweise "Qualität".
- Untertyp: Eingabetyp, beispielsweise Formular
Bei einer bestimmten Kombination aus Name, Typ und Untertyp muss nur eine Auswertungsformularversion aktiv sein.
Wählen Sie auf der Registerkarte "Formular erstellen" eine Bewertungsfragenkategorie aus und ziehen Sie die Fragen auf die Registerkarte "OmniScript".
Klicken Sie auf Schritte hinzufügen, um die Schritte in logische Abschnitte zu unterteilen, die den Analysten anleiten und Namen für Kategorien und Schritte verwenden.
Wählen Sie zum Erstellen des Auswertungsformulars OmniScript erstellen aus.
Zeigen Sie eine Vorschau des Auswertungsformulars an.
Senden Sie die Änderungen und aktivieren Sie das Formular.