breadcrumbDescription
Administrer og vis vagtplaner
Vis kommende vagter som en planlægger eller en supportrepræsentant. Planlæggere kan skifte til planlægningsvisningen for at se ugentlige vagter grupperet efter serviceområde eller jobprofil i en kalender.
EditionsHeading
| Vis understøttede versioner. |
Brugertilladelser påkrævet
| Hvis du vil gøre dette | Tilladelse påkrævet |
|---|---|
| Vis, opret, opdater vagttildeling | Vagtplanlægningsplanlægger |
| Vis, opret, rediger vagt | Vagtplanlægningsagent ELLER Planlægger af arbejdsstyrkeengagement |
| Vis serviceområder, medlemskaber | ELLER Planlægger af arbejdsstyrkeengagement |
Administrer vagtplaner
Du kan bruge farver til at identificere og fremhæve vagter. En vandret farvestribe på hver vagt angiver også vagtstatus. Du kan ikke tilpasse statusfarver. Klik på rullemenuen ud for listevisningsnavnet og farvekodningsområdet og andre kriterier. Statusfarverne er:
- Tentativ – orange
- Udgivet – blå
- Bekræftet – grøn
- Et rødt smerteikon angiver, at vagten er ikke-standard.
Hvis du vil se vagter på listen Alle vagter, skal du klikke på fanen Vagter.
Da du kan have et stort antal vagter, anbefaler vi, at du vælger fanen Vagtressourcer. Naviger til planlægningsvisning. Hvis du vil se ugentlige vagter, skal du skifte planlægningsvisning. Hvis du vil se ugentlig kalender over vagter, der er tildelt til hver serviceressource, skal du klikke på kalender over vagter, der er tildelt til hver jobprofil og klikke på Tildel.
Husk på disse overvejelser, når du arbejder med vagter.
Hvis du vil planlægge og tildele kommende vagter:
- Fra Appstarter skal du klikke på Vagter.
- Naviger i listevisningen. Hvis du vil se ugentlig kalender over vagter, skal du klikke på Planlæg visning.
- Når du opretter tilpassede listevisninger, kan du ikke bruge hurtig søgning eller definere logiske filterudtryk, der indeholder operatoren.
Inaktiver det, når du ser tidsplanen i tidszonen. Hvis din filterlogik bruger IKKE, anbefaler vi, at du i stedet justerer filtertypen, f.eks. ved at bruge operatoren ikke indeholder.
Områdetidszone. Planlægningsvisning viser vagttildelinger i tidszonen for serviceområdet. I planlægningsvisning bruger planlægningslogik OG tid 2, hvor 1 er Serviceområde lig med New York, og 2 er Jobprofil lig med Finansiel rådgiver.
Se dit vagtskema
- Åbn Serviceressourcer i Appstarter.
- Klik på fanen Relateret og derefter på Vagter.
Hvordan supportagenter ser vagttildelinger afhænger af, om de bruger Vagtplanlægning eller Arbejdsstyrkeadministration.
- Når du opretter Hent kandidater, kan du ikke bruge batchtildeling eller masseopdatering i et tomt felt og dit filter.
- I Vagtplanlægning kan supportrepræsentanter se deres tildelte vagter fra deres serviceressourceregistrering.
- I Administration af arbejdsstyrke kan supportagenter se vagttildelinger fra deres startside.
Når du åbner dine tilpassede listevisninger, kan du se tildelinger ved at pege på Start. I Vagtplanlægning og Styring af arbejdsstyrke afhænger supportrepræsentanter af hurtig visning efter logisk vagt.
