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Gestione e visualizzazione delle pianificazioni dei turni
Visualizzare i turni imminenti come pianificatore o agente dell'assistenza. I pianificatori possono passare alla visualizzazione della pianificazione per vedere i turni settimanali raggruppati per territorio di servizio o profilo lavorativo in un calendario.
Versioni (Edition) richieste
| Visualizzare le versioni supportate. |
Autorizzazioni utente richieste
| Per fare questo | Autorizzazione richiesta |
|---|---|
| Visualizzazione, creazione, aggiornamento dell'assegnazione dei turni | Pianificatore pianificazione turni |
| Visualizza, Crea, Modifica turno | Agente pianificazione turni O Pianificatore del coinvolgimento del personale |
| Visualizza territori di servizio, appartenenze | OPPURE Pianificatore del coinvolgimento del personale |
Gestione delle pianificazioni dei turni
È possibile utilizzare i colori per identificare ed evidenziare i turni; una striscia di colore orizzontale su ogni turno indica anche lo stato del turno. Non è possibile personalizzare i colori dello stato. Fare clic sul menu a discesa accanto al nome della visualizzazione elenco e al territorio di codifica colori e ad altri criteri. I colori dello stato sono:
- Tentativo – arancione
- Pubblicato – blu
- Confermato – verde
- Un'icona rossa indica che il turno non è standard.
Per visualizzare i turni nell'elenco Tutti i turni, fare clic sulla scheda Turni.
Poiché è possibile avere un numero enorme di turni, si consiglia di selezionare la scheda Risorse turni. Passare alla visualizzazione della pianificazione. Per visualizzare i turni settimanali, cambiare visualizzazione della pianificazione. Per visualizzare il calendario settimanale dei turni assegnati a ogni risorsa di servizio, fare clic su calendario dei turni assegnati a ogni profilo lavorativo, fare clic su Assegna.
Tenere presente queste considerazioni quando si utilizzano i turni.
Per pianificare e assegnare i turni imminenti:
- Dal Programma di avvio app, fare clic su Turni.
- Navigare nella visualizzazione elenco. Per visualizzare il calendario settimanale dei turni, fare clic su visualizzazione pianificazione.
- Quando si creano visualizzazioni elenco personalizzate, non è possibile utilizzare la ricerca veloce o definire espressioni di filtro logiche che contengono l'operatore.
Disattivarla quando viene visualizzata la pianificazione nel fuso orario. Se la logica dei filtri utilizza NOT, si consiglia di modificare il tipo di filtro, ad esempio utilizzando l'operatore non contiene.
Fuso orario territorio. La visualizzazione Pianificazione mostra le assegnazioni dei turni nel fuso orario del territorio di servizio. Nella visualizzazione della pianificazione, la logica di pianificazione utilizza AND time 2 dove 1 è Territorio di servizio uguale a New York e 2 è Profilo lavorativo uguale a Consulente finanziario.
Visualizzazione della pianificazione dei turni
- Aprire Risorse di servizio nel Programma di avvio app.
- Fare clic su Scheda correlato, quindi su Turni.
Il modo in cui gli agenti dell'assistenza visualizzano le assegnazioni dei turni dipende dal fatto che utilizzino Pianificazione turni o Gestione del personale.
- Quando si crea Ottieni candidati, non è possibile utilizzare l'assegnazione batch o l'aggiornamento globale in uno spazio vuoto e il filtro.
- In Pianificazione turni, l'agente dell'assistenza può visualizzare i turni assegnati dal record Risorsa di servizio.
- In Gestione del personale, l'agente dell'assistenza può visualizzare le assegnazioni dei turni da casa.
Quando si aprono le visualizzazioni elenco personalizzate, è possibile visualizzare le assegnazioni passando il mouse su Pagina iniziale. In Pianificazione turni e Gestione del personale, l'agente dell'assistenza dipende dalla visualizzazione rapida per turno logico.
