Loading
Tjeneste
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Opret en planlægningsbegrænsning

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Agentforce Service

            Opret en planlægningsbegrænsning

            Planleggingsbegrensninger angir grenser for når arbeid foregår og hvor mye arbeid som skal utføres. Angi planleggingsbegrensninger for enten tjenesteressurser eller tjenesteområder. For å samsvare kundestøtterepresentanter med skift ser en planleggingsregel først etter en begrensning for tjenesteressursen. Hvis det ikke er noen, ser regelen etter en planleggingsbegrensning for tjenesteområdet.

            Nødvendige utgaver

            Vis støttede versjoner.
            Merk
            Merk Arbeidsstyrkeengasjement er planlagt for opphør. Se Arbeidsstyrkeengasjementspensjon.
            Merk
            Merk Du kan opprette opptil 50 planleggingsbegrensninger.

            Definer en planleggingsbegrensning for hver tjenesteressurs, enten i tjenesteressursposten eller i tjenesteområdet. Hvis du ikke vet hvilke grenser som skal angis, er det OK å sette opp begrensninger med tomme verdier.

            1. Åpne Planleggingsbegrensninger i appstarteren.
            2. Klikk på Ny.
            3. Gi planleggingsbegrensningen et navn, og fyll ut de relaterte detaljene.
            4. Lagre endringene.
            5. Åpne Tjenesteressurser eller Tjenesteområder fra appstarteren.
            6. Klikk for å åpne en individuell tjenesteressurs- eller tjenesteområdeside.
            7. Rull ned til feltet Planleggingsbegrensninger, legg til begrensningen, og lagre endringene.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article