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Crear un objetivo de programaciĆ³n

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Crear un objetivo de programaciĆ³n

Los objetivos de programaciĆ³n aplican objetivos comerciales al proceso de programaciĆ³n. Los planificadores y administradores pueden establecer objetivos de programaciĆ³n para optimizar la programaciĆ³n.

Ediciones necesarias

Ver ediciones compatibles.
Nota
Nota ParticipaciĆ³n de plantilla de trabajo tiene programada su jubilaciĆ³n. Consulte JubilaciĆ³n de ParticipaciĆ³n de plantilla de trabajo.

Cree objetivos de programaciĆ³n que reflejan sus objetivos de programaciĆ³n. Cuando un planificador compara representantes de asistencia con turnos, el motor de programaciĆ³n da a cada objetivo la misma ponderaciĆ³n.

  1. Desde ConfiguraciĆ³n, en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida, introduzca ProgramaciĆ³n y, a continuaciĆ³n, seleccione SinĆ³nimos.
  2. Haga clic en Nuevo.
  3. Asigne un nombre a su objetivo de programaciĆ³n y agregue una descripciĆ³n.
  4. Seleccione el tipo de objetivo de programaciĆ³n. Si el tipo de objetivo utiliza campos, introduzca valores en los campos que aparecen.
    A continuaciĆ³n se describen los tipos de objetivos predefinidos.

    • Preferencias maximizadas: Cuando los representantes de servicio definen sus horarios laborales preferidos y crean una preferencia de recurso de servicio, las herramientas de programaciĆ³n tienen en cuenta la preferencia de cada representante de servicio al identificar candidatos para turnos.

    • Equilibrar turnos: La programaciĆ³n equilibra el nĆŗmero de turnos entre representantes de servicio en el periodo de tiempo especificado.

    • Equilibrar turnos no estĆ”ndar: La programaciĆ³n equilibra el nĆŗmero de turnos no estĆ”ndar entre representantes de servicio en el periodo de tiempo especificado.

  5. Haga clic en Guardar. O bien, para guardar y agregar mƔs objetivos, haga clic en Guardar y nuevo.
Ejemplo
Ejemplo Cree un objetivo de programaciĆ³n del tipo equilibrio de turnos. Los campos definen el nĆŗmero de dĆ­as que hay que tener en cuenta al equilibrar asignaciones de turnos. Por ejemplo, si introduce 10 en DĆ­as antes de turno y 50 en DĆ­as despuĆ©s de turno, la herramienta de programaciĆ³n equilibra las asignaciones en un plazo de 60 dĆ­as que se desarrolla 10 dĆ­as antes de cada turno y 50 dĆ­as despuĆ©s.
 
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