품질 분석가와 평가 레코드 공유

공유 규칙 및 조직 전체 기본값을 구성하여 품질 분석가에게 상호 작용 평가 레코드에 대한 읽기 및 쓰기 액세스 권한을 부여합니다.

필요한 사용자 권한
데이터 공유 구조 관리:	품질 관리자

설정에서 빠른 찾기 상자에 공유 설정을 입력합니다.
평가를 위한 공유 규칙을 만들어 공개 그룹 또는 품질 분석가 역할과 레코드를 공유합니다. 다음 세부 사항을 제공합니다.
- 규칙 이름 레이블: AssessmentNewRule
- 규칙 이름: CallSharingNewRule
- 공유할 레코드 선택: 소유자가 소유한 음성 통화: 역할, APAC_REP_ROLE
- 공유할 사용자를 선택합니다. 공유 대상: 역할, APAC_QA_ROLE(즉, 담당자 팀의 품질 분석가와 연결된 역할)
- 사용자의 액세스 수준을 선택합니다. 액세스 수준: 읽기/쓰기 전용
설정을 저장합니다.

노트 AssessmentQuestionResponse 기본 내부 액세스 및 기본 외부 액세스를 상위에 제어됨으로 조직 전체 공유 기본값을 설정합니다.