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          與品質分析師共用評估記錄

          與品質分析師共用評估記錄

          設定共用規則和組織範圍預設值,以授與品質分析師互動評估記錄的讀取與寫入存取權。

          必要版本

          人力參與管理支援的版本
          所需的使用者權限
          管理資料共用結構: 品質管理員
          1. 進入「 設定」,在「 快速尋找」方塊中輸入 共用設定
          2. 針對「評估」建立共用規則,以與公用群組或品質分析師角色共用記錄。提供以下詳細資料:
            • 規則名稱標籤:AssessmentNewRule
            • 規則名稱:CallSharingNewRule
            • 選取要共用的記錄:擁有者擁有的語音通話:角色,APAC_REP_ROLE
            • 選取要共用的使用者:共用於:角色、APAC_QA_ROLE (這是代表小組的品質分析師所關聯的角色)
            • 選取使用者的存取層級:存取層級:唯讀/寫
          3. 儲存您的設定。
            備註
            備註 將 AssessmentQuestionResponse 預設內部存取權和預設外部存取權的組織範圍共用預設值設定為「由父系控制」。
           
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