Salesforce에서 백업 데이터 내보내기
Salesforce 조직에서 버전에 따라 주별 또는 월별로 데이터의 백업 파일을 생성할 수 있습니다. 모든 조직의 데이터를 쉼표로 구분된 값(CSV) 파일의 집합으로 내보낼 수 있습니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Salesforce Classic 및 Lightning Experience 모두 |
매주 내보내기 지원 제품: Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition 매월 내보내기 지원 제품: 전체 Edition(Database.com 제외) |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 데이터 내보내기 | 매주 데이터 내보내기 |
7일에 한 번(주 단위 내보내기) 또는 29일에 한 번(월 단위 내보내기) 백업 파일을 수동으로 생성할 수 있습니다. Professional Edition 및 Developer Edition에서는 29일 간격으로만 백업 파일을 생성할 수 있습니다. 백업 파일을 주 또는 월 간격으로 자동으로 생성하도록 예약할 수 있습니다(Professional Edition 및 Developer Edition에서는 월 간격만 사용 가능).
사용량이 많으면 내보내기 전달이 지연될 수 있습니다. 예를 들어, 4월 1일부터 월말까지 매주 내보내기를 실행하도록 예약한다고 가정합니다. 첫 번째 내보내기 요청이 대기열에 지정되지만 사용량이 많아 4월 8일까지 내보내기가 제공되지 않습니다. 4월 7일에 두 번째 내보내기 요청을 처리하도록 예약할 때 첫 번째 요청이 계속 대기열에 있습니다. 따라서 두 번째 요청이 4월 14일까지 처리되지 않습니다.
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설정에서 빠른 찾기 상자에 데이터 내보내기를 입력한 후 데이터 내보내기와 지금 내보내기 또는 내보내기 예약을 선택합니다.
- 지금 내보내기 옵션을 사용하면 내보내기 할 파일을 즉시 준비합니다. 이 옵션은 최근 내보내기 이후에 충분한 시간이 경과한 경우에만 사용할 수 있습니다.
- 내보내기 예약 옵션을 사용하여 주 또는 월 간격으로 내보내기 프로세스를 예약할 수 있습니다.
- 내보내기 파일에 필요한 인코딩을 선택합니다.
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이미지, 문서 및 첨부 파일 포함 및 Salesforce Files 및 Salesforce CRM Content 문서 버전 포함을 선택하여 내보내기 데이터에 이러한 항목을 포함합니다.
노트 내보내기에 특수 콘텐츠를 포함하면 데이터 내보내기 처리 시간이 증가됩니다.
- 내보내기 파일에 캐리지 리턴 또는 줄 바꿈 대신 공백을 사용하려는 경우 캐리지 리턴을 공백으로 바꾸기를 선택합니다. 이 선택 항목은 가져오기나 기타 통합에 내보내기 파일을 사용하려는 경우 유용합니다.
- 내보내기를 예약하는 경우 내보내기의 빈도(월별 내보내기를 사용하는 조직에서만 사용 가능), 시작 일자와 마감 일자 및 시간을 선택합니다.
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내보낸 데이터 아래에서 내보내기에 포함할 데이터 유형을 선택합니다. 일부 데이터 유형에 사용된 용어에 친숙하지 않은 경우 모든 데이터 포함을 선택하는 것이 좋습니다. 유의 사항:
- 수식(파생) 및 롤업 요약 필드는 항상 내보내기에서 제외됩니다.
- 조직에서 디비전을 사용하면 모든 디비전의 데이터가 내보내기에 포함됩니다.
- 조직에서 개인 계정을 사용하고 계정을 내보내는 경우 모든 계정 필드가 계정 데이터에 포함됩니다.
- 조직에서 개인 계정을 사용하고 연락처를 내보내는 경우 개인 계정 레코드가 연락처 데이터에 포함됩니다. 하지만 연락처 데이터에는 연락처와 개인 계정에서 공유하는 필드만 포함됩니다.
- 모든 데이터 포함 옵션을 선택하면 확인란을 선택할 때 내보내려는 모든 개체가 선택됩니다. 일정에 따라 내보내기를 반복하는 경우 모든 데이터 포함 옵션을 다시 선택하여 새로 만들어진 개체가 포함되도록 하십시오.
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내보내기 시작 또는 저장을 클릭합니다.
Salesforce에서 CSV 파일의 zip 보관소를 만들고 준비가 되면 내보내기를 예약한 사용자에게 이메일로 보냅니다. 이 알림의 이메일 주소를 변경할 수 없습니다. 가능한 한 빨리 내보내지만 완료되는 날짜와 시간은 보장되지 않습니다. zip 파일을 다운로드하려면 이메일에 있는 링크를 따르거나 데이터 내보내기를 클릭합니다.
노트 사용자는 한 번에 하나씩 파일을 다운로드할 수 있으며, 각 다운로드 사이에는 60초가 소요됩니다. 이 속도 제한은 모든 사용자가 신속하고 신뢰할 수 있는 다운로드를 유지하기 위해 시스템 과부하를 방지합니다.Zip 파일은 이메일이 전송된 후 48시간이 지나면 삭제됩니다(주말 제외). 예를 들어, 이메일이 금요일에 전송된 경우 .Zip 파일은 화요일에 삭제됩니다.
노트 보안 목적상, 조직에서 데이터를 내보낼 때 Salesforce는 사용자에게 CAPTCHA 사용자 확인 테스트를 통과하도록 요구할 수 있습니다. 이 간단한 텍스트 입력 테스트는 악성 프로그램이 조직 데이터에 액세스하는 것을 방지합니다. 테스트를 통과하기 위해 사용자는 화면에 표시되는 두 개의 단어를 오버레이의 텍스트 상자에 올바르게 입력해야 합니다. 텍스트 상자에 입력되는 단어들은 반드시 공백으로 분리해야 합니다.
| 고려 사항 | 상세 설명 |
|---|---|
| Sandbox 지원 안 함 | 데이터 내보내기 서비스가 sandbox에서 지원되지 않습니다. Sandbox에서 내보내기를 요청할 수 있지만 내보내기가 처리되지 않고 완료되지 않습니다. 대기열에 지정된 후 내보내기 요청을 제거하는 유일한 방법은 Sandbox를 새로 고치는 것입니다. |
| 파일 크기 고려 사항 | 조직의 데이터 크기가 크면 .zip 보관 파일이 만들어집니다. 각각의 .zip 보관 파일에 .csv 파일이 하나 이상 포함되며, 크기는 최대 512MB 정도일 수 있습니다. 내보낸 데이터의 전체 크기가 512MB보다 크면 내보낼 때 .zip 파일이 여러 개 생성됩니다. |
| Chatter 게시물 및 댓글 | Chatter 게시물 및 댓글의 경우 최대 1000자까지 내보냅니다. |
선택한 인코딩에 따라 내보내기 파일을 보기 전에 해당 파일을 조정해야 합니다. 선택한 문자 인코딩에 적용되는 지침을 사용합니다.
유니코드(UTF-8) 인코딩 내보내기 파일 보기
Microsoft Excel 2003의 경우:
- Microsoft Excel을 엽니다.
- 파일 | 신규 을 클릭합니다.
- 데이터 | 외부 데이터 가져오기 | 데이터 가져오기 을 클릭합니다.
- Microsoft Excel 텍스트 가져오기 마법사에서 CSV 파일을 선택합니다.
- "구분"을 선택하고 파일 원본에 "유니코드(UTF-8)" 옵션을 선택합니다.
- 다음을 클릭합니다.
- 구분 기호 섹션에서 쉼표를 선택하고 마침을 클릭합니다. 셀 범위를 선택하라는 메시지가 나타날 수도 있습니다.
- 각 파일에 대해 이 절차를 반복합니다.
Microsoft Excel용 유니코드(UTF-8) 인코딩 내보내기 파일 보기(2003 이전)
이전 버전의 Microsoft Excel(2003 이전)을 사용하는 경우 다음을 수행합니다.
- Microsoft Excel에서 파일을 엽니다.
- 파일 | 다른 이름으로 저장 을 선택합니다.
- 파일을 Web Page 유형으로 저장합니다.
- 도구 | 옵션 | 일반 탭을 선택하고 웹 옵션 버튼을 클릭합니다.
- 인코딩 탭을 선택한 다음, "유니코드(UTF-8)" 옵션을 선택합니다.
- 대화 상자를 닫으려면 확인을 클릭합니다.
- 선택한 인코딩으로 파일을 저장하려면 파일 | 저장 를 선택합니다.
- 각 파일에 대해 이 절차를 반복합니다.
