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          Mapas de calor

          Mapas de calor

          Use um mapa de calor para aprimorar visualmente dados de valor alto e baixo quando houver uma única medida e diversas dimensões.

          Criar um gráfico de mapa de calor

          Use um gráfico de mapa de calor para analisar a distribuição dos dados e descobrir se há concentrações em determinados segmentos.

          Por exemplo, use um mapa de calor para determinar quais áreas funcionais e trimestres têm mais casos de suporte.

          1. No lens, clique em Botão Modo de gráfico e selecione o tipo de gráfico de Mapa de calor.
          2. No campo Eixo X, adicione uma dimensão pela qual a medida será analisada. Por exemplo, adicione a dimensão Data de criação e selecione Ano-Trimestre.
          3. No campo Eixo Y, adicione outra dimensão. Por exemplo, selecione Estado/Província de cobrança.
          4. No campo Cor, adicione a medida que deseja analisar em ambas as dimensões. Por exemplo, selecione Méd | Valor para ver o valor médio da oportunidade.
            Por padrão, o mapa de calor mostra um gradiente de cores baseado em duas cores.
            Gráfico de mapa de calor do Analytics
            Dica
            Dica Quando for difícil diferenciar os gradientes, use caixas.
          5. Para alterar a exibição do gráfico, clique em Botão Formatação e defina as propriedades do gráfico no painel Formatação.
            Por exemplo, para categorizar valores em caixas alta, média e baixa, selecione Caixas na seção Formatação condicional e configure-as com base em limites.
            Definições da caixa do gráfico de mapa de calor do Analytics
           
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          Salesforce Help | Article