Influence de campagne

Influence de campagne personnalisable et Influence de campagne 1.0 héritée sont disponibles pour les clients de Lightning Experience. Influence de campagne 1.0 est prise en charge uniquement dans Salesforce Classic. Nous recommandons d'utiliser Influence de campagne personnalisable, qui offre davantage de flexibilité et de contrôle.

Pour utiliser Influence de campagne 1.0, un administrateur doit désactiver Influence de campagne personnalisable dans Configuration. Cependant, si vous restaurez la version 1.0, vos enregistrements d'influence de campagne existants sont supprimés, ce qui peut impacter les workflows et les règles Apex.

• Influence de campagne personnalisable
  L'influence de campagne est un outil qui permet d'attribuer un pourcentage de réussite aux campagnes influentes. Deux versions sont disponibles : Influence de campagne 1.0 pour Salesforce Classic et Influence de campagne personnalisable pour Salesforce Classic et Lightning Experience. La version personnalisable offre plus de souplesse dans l'attribution d'influence à vos activités marketing.
• Influence de la campagne 1.0
  Influence de la campagne 1.0 aide à identifier le retour sur investissement de vos campagnes. Il utilise l'objet Influence de campagne pour établir des connexions à travers les contacts, les campagnes et les opportunités. Influence de campagne 1.0 n'est pas prise en charge dans Lightning Experience. Pour suivre les campagnes influentes dans Lightning, basculez vers Influence de campagne personnalisable.