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Criar grupos do Chatter
Crie grupos públicos, privados e não listados do Chatter para colaborar com suas equipes e trabalhar em conjunto em projetos.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Salesforce Classic e Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Grupo, Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited, Developer e Contact Manager |
| Permissões necessárias ao usuário | |
|---|---|
| Para criar grupos | Criar e ser proprietário de novos grupos do Chatter |
Se o usuário já era proprietário de algum grupo, essa propriedade não é revogada.
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Clique na guia Grupos.
Caso você não veja a guia Grupos, abra o Iniciador de aplicativos, pesquise grupos e clique no resultado.
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Na página de lista Grupos, clique em Novo grupo e insira um nome de grupo e descrição.
Nota Nomes de grupo devem ser únicos em grupos públicos e privados. Grupos não listados não requerem nomes únicos.
Em sites do Experience Cloud, os nomes de grupos públicos e privados devem ser exclusivos dentro do site.
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Selecione um nível de acesso para o grupo.
- Públicos – qualquer pessoa pode visualizar e adicionar publicações, comentários e arquivos. Qualquer um pode participar.
- Privado – apenas os membros do grupo podem visualizar e adicionar publicações, comentários e arquivos. As pessoas devem solicitar para participar e serem adicionadas pelos proprietários ou gerentes do grupo. Usuários com as permissões “Modificar todos os dados” e “Visualizar todos os dados” podem ver publicações do grupo, atualizações e arquivos de toda a organização. Usuários com a permissão “Gerenciar todos os dados” também podem participar de grupos privados diretamente e alterar as configurações do grupo.
- Não listado – apenas os membros do grupo e usuários com a permissão "Gerenciar grupos não listados" podem ver e adicionar publicações, comentários e arquivos. As pessoas não podem pedir para participar. O proprietário ou os gerentes do grupo devem convidá-las. Grupos não listados oferecem mais privacidade. Não membros não podem ver ou acessar grupos não listados em exibições de lista, feeds ou resultados de pesquisa. Os grupos não listados não estão disponíveis por padrão. O administrador deve habilitá-los para sua organização.
Para permitir que clientes participem de um grupo privado ou não listado, selecione Permitir clientes. No Salesforce Classic, é possível identificar grupos com clientes pela cor laranja no canto superior esquerdo da foto do grupo. No Lightning Experience, você pode identificar grupos que permitem clientes com uma legenda no banner da página do grupo. Se você permitir clientes em um não poderá alterar posteriormente o nível de acesso do grupo.
Se o administrador do Salesforce tiver ativado o arquivamento de grupo, você poderá alterar as configurações de arquivamento automático do grupo. Desative o arquivamento automático apenas se um grupo precisar permanecer ativo sempre, apesar dos períodos de inatividade prolongados.
- Salve suas alterações.
