Crear plantillas de pasos de trabajo
Comience por crear plantillas de pasos de trabajo para las unidades individuales más pequeñas del trabajo.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Las funciones principales de Field Service, el paquete gestionado y la aplicación móvil están disponibles en las versiones Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para crear plantillas de pasos de trabajo: | Crear y Leer en plantillas de pasos de trabajo |
| Para ver plantillas de pasos de trabajo: | Leer en plantillas de pasos de trabajo |
| Para actualizar plantillas de pasos de trabajo: | Modificar y Leer en plantillas de pasos de trabajo |
| Para eliminar plantillas de pasos de trabajo: | Eliminar y Leer en plantillas de pasos de trabajo |
- En el Iniciador de aplicación, haga clic en Plantillas de pasos de trabajo.
- Haga clic en Nuevo e introduzca un nombre para la plantilla de paso de trabajo.
-
De forma opcional, en Definición de acción, seleccione una acción rápida, un flujo de pantalla o un flujo móvil de servicio de campo.
Nota En la aplicación móvil Field Service, utilice flujos del tipo Field Service Mobile únicamente. Cuando utiliza planes de trabajo en un navegador web, los pasos de trabajo que tienen una acción rápida que inicia un componente web Lightning (LWC) en Definición de acción no funcionan. Solo son compatibles con la aplicación móvil Field Service.Las acciones rápidas definidas en pasos de trabajo y órdenes de trabajo pueden agregarse a la Definición de acción. - Introduzca una descripción opcional.
- Haga clic en Activa.
-
Guarde la plantilla de pasos de trabajo.
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