breadcrumbDescription
Vis, gendan og håndter papirkurven i Salesforce Classic
Papirkurven indeholder elementer, som brugere har slettet. Salesforce-administratorer kan se alle slettede data på tværs af hele organisationen. Papirkurven findes i venstre sidepanel på startsiden.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Salesforce Classic (er ikke tilgængelig i alle organisationer) |
| Tilgængelig i: Alle versioner undtagen Database.com |
| Brugertilladelser påkrævet | |
|---|---|
| Hvis du vil have vist og gendanne slettede registreringer: | Læs på registreringerne i papirkurven |
| Hvis du vil have vist og gendanne registreringer slettet af andre brugere: | Rediger alle data |
| Hvis du vil gendanne slettede offentlige tags: | Tag-manager |
| Hvis du vil tømme papirkurven: | Rediger alle data |
Registreringer i papirkurven tæller ikke med i organisationens lageranvendelse. Der er ingen grænse for antallet af slettede registreringer, som papirkurven kan indeholde.
Vis elementer i papirkurven
- Hvis du kun vil se de elementer, du har slettet, skal du fra papirkurven vælge Min papirkurv fra rullelisten Vis.
-
Hvis du vil se alle data, som brugere har slettet på tværs af hele organisationen, skal du fra papirkurven vælge Alle papirkurve fra rullelisten Vis.
I Personal Editionviser funktionen Alles papirkurv alle dine slettede elementer.
Søg efter elementer i papirkurven
Søgninger søger efter matches i det felt, der vises i kolonnen Navn i papirkurven, f.eks. Emnenavn, Sagsnummer, Kontraktnummer eller Produktnavn.
Nogle søgefunktioner, herunder stamme og synonymer, er ikke tilgængelige for søgning i papirkurven.
-
Fra papirkurven skal du vælge Min papirkurv eller Alle papirkurve fra rullelisten Vis.
Når du søger fra Min papirkurv, er matches begrænset til elementer, du har slettet.
-
Indtast dine søgeudtryk.
Sådanne udtryk behandles som separate ord med et underforstået OG imellem dem.
F.eks. resulterer en søgning efter bob jones i elementer med bob og jones sammen, men ikke bob smith, hvis mailadresse er bsmith@jones.com. Et underforstået jokertegn føjes til dine søgeudtryk, således at søgning efter bob resulterer i alle tilfælde af bob eller bobby.
- Klik på Søg.
Gendan elementer fra papirkurven
Du kan gendanne elementer fra papirkurven op til 15 dage efter du har slettet disse elementer.
Du kan gendanne disse elementer.
- Overordnede konti (som angivet i feltet Overordnet konto på en konto).
- Indirekte konto-kontakt-relationer (som angivet på den relaterede liste Relaterede konti på en kontakt eller den relaterede liste Relaterede kontakter på en konto)
- Overordnede sager (som angivet i feltet Overordnet sag på en sag)
- Overordnede løsninger for oversatte løsninger (som angivet i feltet Overordnet løsning på en løsning).
- Kontaktmanagere (som angivet i feltet Refererer til på en kontakt).
- Produkter relateret til aktiver (som angivet i feltet Produkt på et aktiv).
- Salgsmuligheder, der er relateret til tilbud (som angivet i feltet Salgsmulighed på et tilbud)
- Alle tilpassede opslagsrelationer.
- Relationsgruppemedlemmer på konti og relationsgrupper, med visse undtagelser
- Tags
- En artikels kategorier, udgivelsesdato og tilknytninger
- Fra papirkurven skal du markere afkrydsningsfeltet ud for hvert element, du vil gendanne og derefter klikke på Fortryd sletning.
- Hvis du vil gendanne alle slettede elementer, skal du fra papirkurven markere afkrydsningsfeltet i kolonneoverskriften og derefter klikke på Fortryd sletning.
Tøm papirkurven
Du kan tømme din papirkurv eller papirkurven for din organisation. Tømning af papirkurven sletter elementerne i den permanent.
Slettede elementer forbliver i papirkurven i 15 dage, og i dette tidsrum kan brugerne gendanne dem. Efter 15 dage planlægger Salesforce disse elementer til permanent sletning fra papirkurven. Salesforce garanterer ikke det nøjagtige tidspunkt, hvor papirkurven sletter disse elementer permanent.
Når et element er blevet slettet permanent fra papirkurven, kan du ikke gendanne det.
