Roskakorissa olevien kohteiden tarkasteleminen, palauttaminen ja hallinta Salesforce Classicissa
Roskakori sisältää käyttäjien poistamia kohteita. Salesforce-pääkäyttäjät näkevät koko organisaation kaiken poistetun datan. Roskakori on käytettävissä aloitussivun sivupalkissa.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Salesforce Classicissa (ei kaikissa organisaatioissa) |
| Käytettävissä: kaikissa versioissa, paitsi Database.com |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Poistettujen tietueiden tarkasteleminen ja palauttaminen: | Roskakorissa olevien tietueiden lukuoikeus |
| Muiden käyttäjien poistamien tietueiden tarkasteleminen ja palauttaminen: | Kaikkien tietojen muokkausoikeus |
| Poistettujen julkisten tunnisteiden palauttaminen: | Tunnisteiden hallintaoikeus |
| Roskakorin tyhjentäminen: | Kaikkien tietojen muokkausoikeus |
Roskakorissa olevia tietueita ei lasketa organisaatiosi tallennustilan rajoitukseen. Roskakorissa olevien poistettujen tietueiden määrää ei ole rajoitettu.
Roskakorissa olevien kohteiden tarkasteleminen
- Jos haluat nähdä vain poistamasi kohteet, valitse roskakorista Näytä-alasvetovalikosta Oma roskakori.
-
Jos haluat nähdä kaikki tiedot, joita käyttäjät ovat poistanut koko organisaatiosta, valitse Näytä-alasvetovalikosta roskakorista Kaikki roskakorit.
Personal Edition -versiossa Kaikki roskakorit -vaihtoehto näyttää kaikki poistamasi kohteet.
Roskakorissa olevien kohteiden hakeminen
Haku etsii vastaavuuksia kentästä, joka näytetään roskakorin Nimi-sarakkeessa, kuten Liidin nimi, Tapauksen numero, Sopimuksen numero tai Tuotteen nimi.
Jotkin hakutoiminnot, kuten mykistäminen ja synonyymit, eivät ole käytettävissä roskakorin haussa.
-
Valitse roskakorista Oma roskakori tai Näytä-alasvetovalikosta Kaikki roskakorit.
Kun haet kohteita Omasta roskakorista, niitä vastaavat vain poistamasi kohteet.
-
Kirjoita hakutermit.
Hakutermejä käsitellään erillisinä sanoina, joiden väliin on lisätty sana JA.
Esimerkiksi haku bob jonesista palauttaa kohteet, joiden nimi on ”bob” ja ”jones”, mutta ei ”bob smith”, jonka sähköpostiosoite on ”bsmith@jones.com”. Hakutermeihisi lisätään epäsuora yleismerkki, joten hakemalla bobia voit palauttaa arvon ”bob” tai ”bobby”.
- Napsauta Hae.
Kohteiden palauttaminen roskakorista
Voit palauttaa kohteita roskakorista 15 päivään niiden poistamisen jälkeen.
Voit palauttaa nämä kohteet.
- Päätilit, niin kuin tilin Päätili-kentässä on määritetty
- Epäsuorat tili–yhteyshenkilö-suhteet, niin kuin yhteyshenkilön Liittyvät tilit -viiteluettelossa tai tilin Liittyvät yhteyshenkilöt -viiteluettelossa on määritetty
- Ylätason tapaukset, niin kuin tapauksen Ylätason tapaus -kentässä on määritetty
- Käännettyjen ratkaisujen pääratkaisut, niin kuin ratkaisun Pääratkaisu-kentässä on määritetty
- Yhteyshenkilöiden päälliköt, niin kuin yhteyshenkilön Esimies-kentässä on määritetty
- Omaisuuksiin liittyvät tuotteet, niin kuin omaisuuden Tuote-kentässä on määritetty
- Tarjouksiin liittyvät mahdollisuudet, niin kuin tarjouksen Mahdollisuus-kentässä on määritetty
- kaikki mukautetut hakusuhteet.
- Tilien ja suhderyhmien jäsenten enimmäismäärä
- Tunnisteet
- Artikkelin luokat, julkaisutila ja kohdennukset
- Valitse roskakorista jokaisen palautettavan kohteen viereinen valintaruutu ja napsauta Kumoa poisto.
- Jos haluat palauttaa kaikki poistetut kohteet, valitse roskakorista sarakkeen yläpalkista valintaruutu ja napsauta sitten Kumoa poisto.
Tyhjennä roskakori
Voit tyhjentää roskakorisi tai roskakorin organisaatiollesi. Roskakorin tyhjentäminen poistaa sen sisältämät kohteet pysyvästi.
Poistetut kohteet säilyvät roskakorissa 15 päivän ajan, jolloin käyttäjät voivat palauttaa ne. 15 päivän kuluttua Salesforce ajoittaa nämä kohteet poistettavaksi pysyvästi roskakorista. Salesforce ei takaa, milloin roskakori poistaa nämä kohteet pysyvästi.
Kun kohde on poistettu pysyvästi roskakorista, et voi palauttaa sitä.
