Almacenar preferencias de privacidad de datos de clientes
Almacene ciertas preferencias de privacidad de datos para sus clientes.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience |
| Disponible en: todas las ediciones, incluyendo los usuarios de comunidades de socios y clientes. |
Independientemente de si está trabajando en el cumplimiento de leyes de privacidad y protección de datos, los registros de privacidad de datos pueden ayudarle a realizar un seguimiento y almacenar el consentimiento de sus clientes. Enumeramos algunas de las leyes importantes para varias compañías que recopilan y procesan los datos de sus clientes.
- Reglamento general de protección de datos (GDPR), Unión Europea
- Ley Gramm-Leach-Bliley (Ley GLB), Estados Unidos
- Leyes antispam de Canadá(CASL)
- Configurar seguimiento y almacenamiento de algunas preferencias de privacidad de datos
Permita a sus usuarios almacenar y seguir algunas preferencias de privacidad de datos para sus clientes. - Objetos de gestión de consentimiento
Familiarícese con los objetos que puede utilizar para la gestión de la privacidad y el consentimiento de sus clientes. - Seguir solicitudes del cliente para actualizaciones de privacidad de datos
Si almacena algunas preferencias de privacidad de datos en registros de datos basándose en el objeto Individual, realice un seguimiento de solicitudes de clientes de modo que pueda respetar sus deseos. - Mejores prácticas para el seguimiento de privacidad de datos
Tenga en cuenta estas mejores prácticas al almacenar algunas preferencias de privacidad de datos en registros de privacidad de datos basándose en el objeto Particular. - Realizar un seguimiento de algunas preferencias de datos para prospectos y contactos que ya están en Salesforce
Cree registros de privacidad de datos basándose en el objeto Individual para prospectos y contactos que ya están en Salesforce utilizando secuencias de comandos. - Gestionar registros de privacidad de datos duplicados
Mantenga sus registros limpios y libres de duplicados de modo que pueda alcanzar más clientes y mantener mejores relaciones con ellos.
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