Prácticas recomendadas para el seguimiento de privacidad de datos
Tenga en cuenta estas prácticas recomendadas al almacenar algunas preferencias de privacidad de datos en registros de privacidad de datos basándose en el objeto Particular.
Ediciones necesarias
Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience
Disponible en: todas las ediciones, incluyendo los usuarios de comunidades de socios y clientes.
Cifrado de datos personales
El campo Nombre en registros de privacidad de datos es un dato personal. Los clientes de Salesforce Shield pueden utilizar Shield para cifrar este campo. Si agregó campos personalizados que contienen datos personales, considere cifrarlos.
Ayudar a sus usuarios para descodificar Particular
Tras agregar el campo Individual a sus formatos de página, considere cambiar el nombre del campo como algo importante para sus usuarios. (Ejemplo: Gestionar privacidad de datos o Realizar seguimiento de consentimiento de cliente)
Mantener los contactos, los candidatos y las cuentas personales con nuevo nombre coherentes con los nombres de registro de privacidad de datos
Cuando se cambia el nombre de un contacto, un candidato o una cuenta personal no se actualizan los datos de privacidad correspondientes. Para mantener actualizado el nombre de los registros de privacidad de datos, escriba un desencadenador de Apex.
Conversión de candidatos a contactos existentes
Cuando se convierte un candidato, puede decidir qué registro de privacidad de datos desea mantener entre el contacto y el candidato que convirtió.
Para mantener el registro de privacidad de datos del
Necesita
Contacto
No necesita hacer nada.
Candidato
Modifique el IndividualId del contacto para reemplazar el Id. con el del candidato que se convirtió. Si su contacto no incluye el Id. antes de la conversión, el proceso de conversión rellena el campo del candidato que convirtió.
Crear usuarios de comunidad desde contactos con registros de privacidad de datos asociados
Para crear un nuevo miembro de la comunidad desde un registro de contacto, primero desactive No procesar y Olvidar este particular en el registro de privacidad de datos asociado.
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