Définition de segments pour Marketing Cloud Personalization

Les audiences sont les individus spécifiques, appelés utilisateurs, ou les comptes, tels que les sociétés et les organisations, qui remplissent les conditions requises pour être membres d'un segment. Vous pouvez créer des segments pour regrouper les audiences selon un ensemble de critères que vous définissez.

• À propos des segments d'audience
  Un segment est un regroupement en temps réel d'utilisateurs ou de comptes, basé sur des critères que vous définissez en utilisant un ensemble de catégories et de règles de segment. Avec les segments, vous pouvez ajouter une couche de personnalisation à vos campagnes et recueillir des connaissances approfondies sur vos clients. Les segments peuvent même inclure des groupes que vous avez déjà définis dans votre plate-forme CRM, DMP ou marketing automation.
• Catégories et règles de segment
  Marketing Cloud Personalization fournit diverses catégories et règles d'accompagnement à utiliser avec des segments. Lorsqu'un utilisateur interagit avec l'un de vos canaux, le système de personnalisation identifie les segments auxquels il appartient en fonction de l'activité en temps réel de la session. Comme les mises à jour de segment sont effectuées en temps réel, les changements d'appartenance sont immédiats.
• Propriétés du segment
  Un segment est un regroupement en temps réel d'utilisateurs, ou de comptes, basé sur des critères que vous définissez en utilisant un ensemble de catégories et de règles de segment. Avec les segments, vous pouvez ajouter une couche de personnalisation à vos campagnes et recueillir des connaissances approfondies sur vos clients.
• Création de segments pour Marketing Cloud Personalization
  Vous pouvez créer un segment de plusieurs façons.
• Activation d'un segment désactivé pour Marketing Cloud Personalization
  Réactivez un segment qui a été désactivé. Par exemple, un segment peut être désactivé suite à une suppression en masse de profils associés au segment.
• Utilisation de segments avec Marketing Cloud Personalization
  Utilisez des segments pour ajouter une couche de personnalisation à vos campagnes et recueillir des connaissances approfondies sur vos clients.
• Affichage des statistiques de segment pour Marketing Cloud Personalization
  Examinez les performances des segments dans tous vos segments à l'écran Segments utilisateur.