Loading
Agentforce Field Service and Operations
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Просмотр КПЭ встреч в диаграмме Ганта

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Salesforce Field Service

            Просмотр КПЭ встреч в диаграмме Ганта

            Оцените состояние работы Field Service мгновенно с помощью панели КПЭ диаграммы Ганта (ключевой показатель эффективности).

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Salesforce Classic (недоступно во всех организациях) и Lightning Experience.
            Базовые функции, управляемый пакет и мобильное приложение Agentforce Field Service and Operations доступны в выпусках Enterprise, Unlimited и Developer.

            Значок пакета Это функция управляемого пакета Field Service.

            Панель КПЭ содержит пять индикаторов и находится в верхнем правом углу диаграммы Ганта.

            КПЭ

            Индикаторы: слева направо:

            • Общее запланированное время (загруженность) всех загруженных сервисных территорий
            • Среднее время в пути на сервисную встречу всех сервисных встреч, отображаемых в диаграмме Ганта
            • Количество завершенных сервисных встреч из всех сервисных встреч, отображаемых в диаграмме Ганта
            • Количество сервисных встреч в диаграмме Ганта с нарушениями правил
            • Количество сервисных встреч в диаграмме Ганта, находящихся под угрозой
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article