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          Informes de Sales Engagement

          Informes de Sales Engagement

          Los informes de Sales Engagement le proporcionan información acerca de sus esfuerzos de ventas internas. Como sus representantes trabajan mediante cadencias, puede evaluar la forma en la que sus clientes potenciales se convierten en candidatos cualificados, y qué paso de la cadencia es más efectivo. También puede examinar las estadísticas de las llamadas telefónicas de sus representantes, qué representantes están convirtiendo a la mayoría de los clientes potenciales y mucho más.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible con Sales Engagement, que está disponible por un coste adicional en: Enterprise Edition, Performance Edition y Unlimited Edition

          Una vez que los representantes de ventas toman algunos clientes potenciales a través de una cadencia, seis informes incluidos proporcionan a los gestores perspectivas sobre el rendimiento de sus cadencias, así como sobre cómo va su equipo y los puntos en los que pueden mejorar.

          Motivo de finalización de cadencia
          Para las cadencias a las que se agregaron contactos o candidatos en los últimos 30 días, este informe muestra el porcentaje de finalizaciones de cadencias, por motivo de finalización. El campo de motivo de finalización está vacío hasta que se completa una cadencia.
          Nota
          Nota Si aumenta el intervalo de tiempo del informe y su empresa contiene muchos candidatos o contactos en cada cadencia, el informe puede tardar más en ejecutarse. Para mejorar el rendimiento, utilice el filtrado para limitar el conjunto de resultados que devuelve el informe. Por ejemplo, reduzca el intervalo de tiempo a las cadencias con menos del parámetro de 30 días predeterminado.
          Implicación de cadencias
          Muestra qué cadencia y qué paso de implicación son los más efectivos para cada tipo de implicación de cliente potencial, como las llamadas totales o el índice de entrega de correo electrónico.
          Conversión de candidatos
          Muestra cuántos candidatos están convirtiendo los representantes de ventas, el valor del dólar de las oportunidades relacionadas, y quién es el vendedor con mejor rendimiento.
          Actividad de llamadas
          Muestra qué representantes están haciendo más llamadas telefónicas y cuáles son los resultados.
          Participación de Secuencia de llamada
          Muestra cómo respondieron los clientes potenciales a llamadas basándose en sus secuencias de llamadas. Vea exactamente cuántas llamadas se realizaron con éxito.
          Participación de plantilla de correo electrónico
          Muestra cómo respondieron los clientes potenciales a mensajes de correo electrónico basándose en sus plantillas de correo electrónico. Vea exactamente cuántos clientes potenciales respondieron a cada correo electrónico.
           
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